条款和条件

以下条款和条件在您入住盛橡酒店及度假村期间适用。

请阅读新冠病毒 (Covid-19) 旅行建议性政策 

提前退房
若客人出于任何原因在预订的退房日期之前终止住宿,酒店将根据预订政策条款进行处理,入住酒店保留为剩余的计划住宿天数收取全额约定费用的权利。

延迟退房
如有要求,可延迟退房。请联系前台,了解空房情况。可能收取其他费用。如果在酒店规定的退房时间之前未退房离开,可能收取延迟退房费。

保证政策
预订时必须提供有效的信用卡,并且在入住时也必须出示有效的信用卡。

身份核实
抵达您所选的酒店后,出于安全目的,客人必须提供由联邦或州政府签发的带照片的有效身份证件。必须以入住人的名义进行预订。此外,客人还必须提供与带照片的身份证件姓名一致的信用卡。

保证金政策
入住时必须提供$1的信用卡预授权,预授权金额由您的银行在15-30个工作日内撤消,具体视发卡银行处理时间而定。预授权将影响您的可用资金余额或消费额度。如需有关此做法的更多信息,我们建议联系您的银行。完成预授权后,我们在办理最终离店结算前无法释放、清除或扣减预授权金额。盛橡酒店及度假村保留在入住时对所有信用卡获得预授权的权利。入住盛橡酒店及度假村期间不接受现金。在OaksHotels.com.cn上进行的任何预订,预付款交易明细在您的银行对账单上会罗列在盛橡酒店及度假村 (Oaks Hotels & Resorts) 总部所在地,即 “Oaks Hotels&Resorts Maroochydoore” 的抬头下, 而不会列在酒店地址名下。

儿童政策
在每间客房允许的最大人数以内,儿童可免费使用现有床铺。如果需要提供折叠床/简易床/沙发床,将收取费用。

费用
所有支付给澳大利亚境内的盛橡酒店及度假村的信用卡/借记卡付款将产生1.5%的不可退款的信用卡服务费;所有支付给新西兰境内的盛橡酒店及度假村的信用卡/借记卡将产生2% (VISA、Mastercard、Amex) 或3.35% (DINNERS) 的不可退款的信用卡服务费。

设施 
如果任何特色/设施对于客人选择某个特定酒店具有关键作用,我们建议在预订前联系酒店。美诺酒店集团不对酒店设施和服务中的临时性或永久性疏忽或错误负责。网站上展示的照片仅供参考,不可具体代表为您分配的客房。盛橡酒店及度假村网站上展示的目的地图片可能并不代表我们的酒店所提供的景色。所列的住宿设施可能不适用于所有客房类型。

网络连接
盛橡酒店及度假村提供无线WiFi网络连接服务,允许每次预订最多可连接3台移动设备。对于无法访问互联网、本网站、外部入侵、计算机病毒或未经授权的在线交易,盛橡酒店及度假村不承担相关责任。您的住宿预订已包含了支付给美诺酒店的互联网费用,罗列在入住时提供给您的客人登记卡的条款中。

 

预订未到/取消失败
在美诺酒店集团物业预订的每个费率须遵守取消政策。未能在预订抵达日期入住将导致违约金,详见特定类型的预订费率的取消政策。我们保留取消或修改预订的权利,无论是由于客户参与欺诈或不当活动,或在其他情况下预订包含错误或差错,或是错误或差错导致。如果客户不遵守我们的条款和条件,我们保留取消或修改预订的权利。如果客人选择缩短入住天数或是提前退房将导致违约金,详见预订费率相关的“取消政策”。

定价错误
美诺酒店集团及其关联方保留随时因价格、包含范围或服务中所示的信息有误而取消合同的权利。

外币
外币兑换价格仅供参考,不具有约束力。仅确认在您的预订时确认的货币。

地点变更
如果酒店出于任何原因无法按照先前确认提供住宿,酒店承诺将客人安置到由其自行酌情决定的美诺酒店集团内部同等的替代酒店,且不会向客人收取额外费用。如果客人想要选择与此条件下所提供的标准更高的酒店,则客人需要支付任何差价。如果客人不愿意接受另行安置,可立即全额退款并取消预订。

免责声明
作为您使用此网站的一个条件,您向美诺酒店集团保证您不会将此网站用于任何非法目的或这些条款、条件和声明禁止的目的。尽管美诺酒店集团可能不时监督或审查此网站上的讨论、聊天、帖子、传送、公告牌等内容,但美诺酒店集团没有义务这样做并且不承担任何此类位置的内容引发的任何责任或义务,包括此网站任何此类位置中任何信息内包含的任何错误、诽谤、诋毁、造谣、中伤、疏漏、谬误、淫秽、色情、猥亵、危险或差错。您不得发布或传送任何非法、威胁、诽谤、污蔑、淫秽、造谣、煽动、色情或猥亵材料,或者任何构成或鼓励构成刑事犯罪的行为、引起民事责任或违反任何法律的材料。美诺酒店集团将全力配合任何请求或要求美诺酒店集团披露任何发布此类信息或材料的人员身份的执法机构或法庭命令。

责任限制 
无论本条款和条件是否存在任何相反内容,美诺酒店集团及其附属公司不对间接损害、因后果性损害或特殊情况导致的损害负责,包括但不限于因履行或不履行其在本条款和条件下的义务而导致的收入损失、利润损失、使用损失、机会损失。

保险
美诺酒店集团强烈建议您购买综合旅行保险。我们建议保险单包括但不限于以下保险范围:因取消导致的支付损失、个人行李的丢失或损坏、现金丢失和医疗费用。

第三方链接
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管辖法律及裁判范围
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盛橡Discovery会员优惠
盛橡Discovery会员优惠如有更改,恕不另行通知。提前入住至中午12:00和延迟退房至11:00将视当日酒店空房情况而定。最佳价格保证仅适用于公开提供的最低价格。10%的折扣是基于最佳灵活房价,且不适用于所有的促销优惠和某些特殊限时优惠;优惠仅适用盛橡酒店官网预订,请确保您登录或注册成为盛橡DISCOVERY会员忠诚计划